近年來，蘭州市通過推行'四辦四清單'制度，有效提升了政務服務水平，顯著改善了營商環(huán)境。'四辦四清單'以'馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦'為核心，結合權力清單、責任清單、負面清單和服務清單，簡化了企業(yè)和群眾辦事流程。例如，政務服務事項的網上辦理率已超過90%，審批時限平均縮短50%以上，大大降低了制度性交易成本。同時，咨詢服務渠道的優(yōu)化，如設立統(tǒng)一熱線和在線平臺，提高了問題響應效率，增強了群眾滿意度。這一系列舉措吸引了更多投資，推動了蘭州經濟高質量發(fā)展，展現(xiàn)了政務服務改革的實際成效。